ADDETTO HELP DESK 2 LIVELLO LINUX

Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze , ricerca per azienda nel settore metalmeccanico

un ADDETTO HELP DESK II LIVELLO

per la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.

Responsabilità

Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.

Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.

Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.

Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.

Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.

Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.

Requisiti

Diploma di perito elettronico o informatico

Conoscenza di sistema operativo linux

Buone capacità di problem solving

gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota

Buone capacità di relazionarsi con i clienti

SI OFFRE Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato

LUOGO DI LAVORO Sesto Fiorentino

ORARIO Full time dal lunedì al venerdì

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