Tecnico assistenza

DIREZIONE LAVORO SPA

(Aut. Min. 0001 del 21/01/19), filiale di Verona, ricerca per azienda leader nel

settore HVAC

( Refrigerazione, Riscaldamento, Ventilazione ) una/un:

Tecnico Service – Assistenza Post-Vendita (Settore HVAC) | sede Piove di Sacco (PD)

Mansioni: Fornire assistenza tecnica post-vendita

da remoto

su impianti e macchinari HVAC Eseguire diagnosi e supporto tecnico tramite software, telefono o ticketing Collaborare con il

team di back office

nella gestione e risoluzione delle richieste dei clienti Predisporre documentazione tecnica e report degli interventi Effettuare,

in casi rari , sopralluoghi presso clienti per attività di supporto tecnico Contribuire al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi di assistenza

Requisiti richiesti: Esperienza tecnica su

impianti HVAC

(manutenzione, service, installazione, diagnostica o ruoli affini) Buona conoscenza della

lingua inglese

(per assistenza clienti e manuali tecnici) Competenze di diagnosi guasti e capacità di problem solving Buon utilizzo dei principali strumenti informatici e software di assistenza Disponibilità a

sporadiche uscite

presso clienti