help desk junior

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante Ente Pubblico una figura come Help desk Junior.

Si offre: contratto di somministrazione lavoro a tempo determinato.

Orario di lavoro: 36 h settimanali (7,12 h giornaliere), con la flessibilità prevista dal CCNL di riferimento e con diritto al buono pasto giornaliero per ogni giorno di effettivo servizio.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

Esperienza: 1 anno

Responsabilità

Si richiede:

- Diploma di scuola secondaria superiore ad indirizzo tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni o equivalente). Oppure diploma di scuola secondaria superiore non a indirizzo tecnico in possesso di una o più certificazioni in ambito IT (es. CompTIA, Microsoft, Cisco, EIPASS 7Moduli o equivalenti) che attestino competenze coerenti con il ruolo.

- Minima esperienza pregressa in ambito help desk, supporto utenti o gestione di postazioni di lavoro.

- Patente B

- disponibilità a trasferte

Qualifiche

Competenze:

- Sistemi operativi Windows Server e Windows Client (10/11)

- Gestione di Active Directory / Azure AD (Entra ID)

- Architetture di rete LAN/WLAN/WAN, protocolli TCP/IP, DNS, DHCP, VPN

- Fondamenti di sicurezza informatica e protezione degli endpoint

- Strumenti di gestione centralizzata (Microsoft Intune, Endpoint Manager, ITSM/ServiceNow)

- Configurazione e supporto agli ambienti Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, OneDrive, SharePoint)

- Tecniche di diagnosi e risoluzione guasti hardware/software

- Produzione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative

- Inglese tecnico: comprensione e utilizzo di manuali, documentazione di supporto e portali di assistenza

Sede di lavoro: Milano

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

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