Impiegato/a ufficio tecnico

Life in Spa - Divisione Permanent - ricerca e seleziona per importante cliente nel settore metalmeccanico la figura di

IMPIEGATO/A UFFICIO TECNICO

La risorsa si occuperà di garantire un’assistenza clienti efficace gestendo supporto telefonico, pianificazione interventi e ordini ricambi, assicurando un'elevata soddisfazione e fidelizzazione.

Nello specifico si occuperà di:

Gestire le chiamate dei clienti, diagnosticando telefonicamente i problemi e fornendo soluzioni tecniche tempestive.

Supportare il Service Manager nella gestione della rete di assistenza tecnica, coordinando le richieste ricevute e le attività manutentive da svolgere.

Mantenere aggiornata la documentazione tecnica e amministrativa relativa agli interventi di assistenza.

Collaborare con il team tecnico per garantire al cliente la disponibilità dei ricambi.

Requisiti:

Diploma tecnico, preferibilmente in ambito elettronico, elettrotecnico o meccanico.

Buona conoscenza tecnica di gruppi elettrogeni o dei principali componenti per la produzione di energia elettrica.

Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2); la conoscenza del francese costituisce un plus.

Familiarità con strumenti digitali per la gestione degli ordini e il coordinamento delle attività (ERP, CRM).

Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili nel settore dell’assistenza tecnica o della gestione postvendita.

Completano il profilo serietà, precisione e affidabilità.

Cosa offriamo:

Orario: Full-time, fascia oraria 8.00-12.00/13.30-17.30

Inquadramento: sarà commisurato in base all'esperienza maturata del candidato secondo il CCNL Metalmeccanica PMI - Confapi.

Sede:

Grumello Cremonese (CR)

Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16. La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Prima di inviare cv visionare informativa privacy sul sito.

Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale in ogni settore, al fine di garantire una consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane.

Life In SpA (Aut Min Def 13/I/0003201/MA004.A003 del 16/03/2011).

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