Bellman/Valletto - Stagione 2026 - Borgo Pignano Florence

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Il Bellman/Valletto

è una figura chiave nel team del front office, responsabile di garantire un'esperienza di arrivo e partenza impeccabile per gli ospiti, in linea con gli standard di Borgo Pignano. Oltre alla gestione dei bagagli, questo ruolo include la movimentazione di merci e attrezzature per supportare le operazioni interne dell'hotel. La sua professionalità, cortesia e attenzione ai dettagli sono fondamentali per mantenere la reputazione e gli elevati standard di servizio della struttura. RESPONSABILITÀ e COMPITI PRINCIPALI Accogliere gli ospiti all’arrivo e alla partenza, accompagnandoli con cortesia e assistendoli con i bagagli in modo efficiente e professionale. Assistere gli ospiti all’interno della struttura per il trasporto e il parcheggio delle auto. Gestire il trasporto e lo stoccaggio dei bagagli durante il soggiorno degli ospiti, garantendo sicurezza e cura. Supportare le operazioni interne dell’hotel tramite la movimentazione di merci, attrezzature e materiali necessari. Collaborare con il team del front office e con gli altri reparti per assicurare un servizio fluido e coordinato. Mantenere un elevato livello di professionalità, cortesia e attenzione ai dettagli, contribuendo a rafforzare la reputazione e la qualità del servizio della struttura. Segnalare tempestivamente al supervisore eventuali problematiche o richieste particolari degli ospiti. Effettuare la movimentazione di merci, pacchi e attrezzature destinate ai vari reparti dell’hotel. Fornire assistenza agli ospiti che richiedono informazioni sui servizi dell’hotel e sulla destinazione. Svolgere altre mansioni di volta in volta affidate dal proprio Capo Reparto.