Digital back-office operations specialist

Per la nostra sede di Rimini stiamo ricercando un/una

Digital Back-office Operations Specialist

che entrerà a far parte del team

Digital Operations

. La risorsa sarà il fulcro delle attività di back-office operativo, garantendo che i flussi di vendita (e-commerce diretto e marketplace) siano perfettamente allineati con la contabilità aziendale e i documenti fiscali emessi ed agirà come punto di contatto strategico tra i reparti Digital, Amministrazione e i partner esterni (Marketplace).

Di che cosa abbiamo bisogno

Riconciliazione Flussi Digitali:

Monitorare e riconciliare quotidianamente ordini, resi e pagamenti provenienti dal sito e-commerce e dai diversi marketplace (es. Zalando, Amazon, Veepee).

Reporting & Fulfillment:

Gestire la reportistica mensile relativa alle vendite e ai resi per i marketplace che operano in regime di fulfillment. Analizzare le discrepanze tra lo stock fisico e i dati di vendita ed interagire con i referenti esterni per gestire controversie e richieste di verifiche tramite ticketing.

Data consistency:

Intervenire direttamente sugli strumenti gestionali aziendali per modificare ordini o resi che presentano discrepanze rispetto ai documenti fiscali emessi, assicurando il perfetto allineamento dei dati.

Supporto alla Compliance:

Gestione periodica delle procedure di verifica identità (KYC) richieste dai marketplace, interfacciandosi con l'ufficio amministrativo per il reperimento della documentazione societaria necessaria al mantenimento degli account attivi.

Coordinamento Inter-reparto:

Facilitare la comunicazione tra il team Digital Operations e l'ufficio Amministrativo per la chiusura delle pendenze finanziarie e la corretta registrazione dei flussi. Miglioramento continuo:

in collaborazione con il diretto responsabile effettuare attività ad hoc e approfondimenti su flussi e processi interni al fine di ottimizzare l‘efficienza nei processi e degli strumenti in dotazione Faremo grandi cose insieme se hai

Excel Avanzato:

Capacità di gestire grandi moli di dati, utilizzare Pivot, Cerca. Vert e funzioni complesse per la riconciliazione.

Background Amministrativo/Gestionale:

Conoscenza di base della documentazione fiscale (fatture, note di credito) e dei flussi logistici.

Esperienza E-commerce:

Familiarità con le dinamiche dei marketplace e dei sistemi di pagamento online.

Accuratezza:

Massima attenzione al dettaglio e attitudine al "problem solving" numerico. Lingue:

Buona conoscenza della lingua inglese (per l'interazione con i referenti dei marketplace internazionali). Cosa offriamo Inserimento in un ambiente dinamico nel settore Fashion. Ruolo trasversale con visibilità su tutti i processi digitali dell'azienda. Percorso di crescita nelle Digital Operations. Cosa troverai in Teddy Teddy vuole essere il luogo ideale per chi è alla ricerca di un percorso significativo, un’esperienza che aggiunga gusto e sapore all’esistenza, oltre la dimensione individuale, in cui i risultati vanno al di là dei numeri. In Teddy:

desideriamo valorizzare il talento delle persone, la loro passione e la loro determinazione nel dare vita a qualcosa che sia importante per sé e per gli altri; cresciamo perché vogliamo far crescere le persone, attraverso un percorso su misura e in un ambiente accogliente, inclusivo e stimolante; siamo molto più di un’azienda: siamo una comunità, un luogo dove poter liberare il potenziale umano e stabilire un rapporto autentico con le persone. Inoltre, in Teddy avrai la possibilità di usufruire di:

piani di crescita personalizzati in base al ruolo e formazione continua; welfare aziendale (buoni pasto elettronici, servizio di concierge aziendale, convenzioni locali e nazionali, servizio locker per acquisti online) e supporto alla genitorialità; un percorso di orientamento iniziale comprensivo di una giornata di Induction, welcome Kit e Employee Handbook; possibilità di svolgere volontariato aziendale; un programma di comunicazione interna ed eventi per essere sempre aggiornati e coinvolti; shopping card con sconti dal 30% al 50% nei punti vendita dei nostri brand. Ti stiamo aspettando!

Una delle finalità della nostra azienda è quella di creare un luogo di lavoro dove ognuno possa dare un contributo secondo le proprie potenzialità e trovare un senso alla propria vita anche attraverso il lavoro. La nostra cultura è naturalmente inclusiva e sensibile alla fragilità e alla diversità. Per questo garantiamo trasparenza ed equità in tutti i processi lavorativi rispettando ogni possibile differenza in termini di nazionalità, età, identità, credo, orientamento sessuale, abilità o disabilità.