Help desk

Opportunità di lavoro – Help Desk Specialist (Rovato, BS) e-work Sp A, sede di Milano, seleziona per una realtà italiana strutturata e in crescita nel settore ICT e telecomunicazioni un/una Help Desk da inserire presso la sede di Rovato (BS). Entrerai a far parte di un ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato, contribuendo in modo diretto al corretto funzionamento dei sistemi aziendali e al supporto degli utenti. Principali responsabilità:

Fornire assistenza tecnica agli utenti Gestire le richieste di supporto tramite telefono, email e ticket Effettuare attività di troubleshooting hardware e software Diagnosticare e risolvere problematiche su dispositivi IT (client, switch, ecc.) Garantire continuità operativa ed efficienza dei sistemi

Requisiti:

Diploma o Laurea Esperienza pratica su desktop e supporto tecnico Competenze in troubleshooting hardware e software Conoscenza delle dinamiche di help desk e gestione ticket

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:30 Per chi si trattiene in sede durante la pausa pranzo, il pasto è coperto dall'azienda. Reperibilità in modalità smart working: prevista su turnazione, con circa 2 giorni infrasettimanali a settimana (18:30–24:00) e un weekend al mese (sabato e domenica 8:00–24:00). Sede di lavoro: Rovato (BS) – presenza in sede 5 giorni su 5 Contratto: tempo indeterminato Se desideri crescere professionalmente in un contesto solido e orientato all'innovazione, questa opportunità può rappresentare il passo giusto per il tuo percorso. Candidati o condividi l'annuncio con professionisti interessati.