Segretario/a Agenzia Viaggi - Gestione appuntamenti e Front Office

Agenzia viaggi inserisce una risorsa di segreteria a supporto delle attività quotidiane. Il ruolo presidia l’accoglienza in sede, l’organizzazione degli appuntamenti e la gestione ordinata delle comunicazioni, collaborando con il team per garantire un servizio puntuale alla clientela.

Attività previste

Accoglienza clienti in sede e supporto informativo di primo livello su pratiche e richieste

Gestione agenda: fissaggio appuntamenti, conferme, promemoria e riprogrammazioni

Inserimento e aggiornamento anagrafiche su gestionale (dati cliente, note, richieste)

Gestione del centralino: ricezione e smistamento chiamate in entrata/uscita

Gestione della corrispondenza e-mail e organizzazione delle comunicazioni operative

Supporto al team nella pianificazione delle attività (liste appuntamenti, riepiloghi, priorità)

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

Capacità di organizzare priorità e gestire più richieste in modo ordinato

Dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali

Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team

Attitudine al problem solving

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato

Orario full time dal lunedì al venerdì

Sconti sui servizi di viaggio riservati ai dipendenti

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