Showroom Service Support

Siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire in stage come Showroom Service Support.La risorsa inserita avrà l'opportunità di intraprendere un percorso formativo per sviluppare competenze operative e di coordinamento, lavorando a stretto contatto con team cross-funzionali (Sales, Trade Mktg, Customer Service, After Sales). Obiettivo dello stage:diventare il punto di riferimento interno e per la forza vendita sul field per tutto ciò che riguarda il flow delle esposizioni, contribuendo a rendere più efficiente, chiaro e fluido il processo di gestione del materiale espositivo.Attività principali:Ottimizzazione degli ordini espositivi, operando su SAP e Salesforce.Com per garantire correttezza, completezza e coerenza dei dati; Efficientamentodel flow dei materiali espositivi dal momento dell’inserimento dell’ordine fino al montaggio in punto vendita, contribuendo alla standardizzazione dei processi; Coordinamento degli stakeholder interni ed esterni, con assegnazione di task e follow-up delle attività; Reporting operativo monitorando avanzamento, criticità e priorità; Adoperare Recovery Strategy in caso di interruzioni del flow per garantire un servizio al cliente sempre in linea con le aspettativeCompetenze:Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglioAttitudine analitica e interesse per i processi operativiBuona conoscenza del pacchetto Office, in particolare ExcelPreferenziale: famigliarità con SAP e/o Salesforce.ComCapacità di comunicare in modo chiaro e collaborare con team diversiProattività, curiosità e voglia di imparare.