Customer Support & Lead Generation

Chi è FreedHome FreedHome è una startup PropTech in rapida crescita che sta costruendo l’infrastruttura per la gestione immobiliare moderna in Italia. Siamo supportati da importanti investitori istituzionali come

Cassa Depositi e Prestiti (CDP)

,

Università Bocconi

,

Ariston

,

COIMA

e

Verras Capital

, e facciamo parte dell’ecosistema

Bocconi for Innovation

.

Il ruolo In questo ruolo sarai un punto di contatto chiave per clienti e potenziali clienti. Ti occuperai di supportare i clienti fornendo assistenza chiara e tempestiva, contribuendo allo stesso tempo alla crescita attraverso attività di outreach mirate e one-to-one verso potenziali utenti. Il ruolo è ideale per una persona a proprio agio nella comunicazione con gli altri, che apprezza attività strutturate e che dà valore a rappresentare un’azienda in modo professionale. La posizione può iniziare come

stage

, con la possibilità di un

inserimento full-time

in base alle performance.

Candidati qui (Video Interview)

:

Cosa farai Gestire e rispondere ai ticket dei clienti tramite la nostra piattaforma di

Help Desk Prendere in carico processi operativi di backend, assicurando che dati, richieste e flussi di lavoro siano gestiti in modo accurato Inviare messaggi di outreach personalizzati

1-to-1

su piattaforme come

LinkedIn

e

Facebook

per la generazione di lead Mantenere le informazioni su clienti e lead organizzate e aggiornate

Chi cerchiamo Ottime capacità di comunicazione scritta (

lingua italiana richiesta

) A proprio agio nell’interazione con clienti e potenziali clienti Capace di comprendere il funzionamento del prodotto e di lavorare con sicurezza con strumenti interni e flussi operativi di backend Capacità di lavorare in autonomia e seguire processi strutturati Interesse per startup, customer experience o ruoli legati alla crescita

Cosa offriamo Stiamo assumendo per questo ruolo e siamo

aperti anche a candidature per stage

. Per i candidati stage, si tratta di uno

stage di 6 mesi

con

possibilità di assunzione full-time

in base alle performance. Compenso allineato agli standard di mercato per le startup Esposizione diretta a una startup PropTech in forte crescita Responsabilità concrete e ownership sulle attività quotidiane

Candidati qui (Video Interview):