BACK OFFICE e CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE

Per azienda specializzata in e-commerce, dalla vendita alla gestione logistica, la filiale Adecco di Firenze e' alla ricerca di:un/a Impiegato/a Back Office Commerciale e ServiceLa figura selezionata avra il compito di supportare e gestire le attivita operative legate alle piattaforme ecommerce gestite dell'azienda, garantendo un'esperienza ottimale per i clienti e un'efficiente gestione dei processi interni.Attivita previste:- Gestione degli ordini online, dalla ricezione fino all'evasione.- Monitoraggio delle giacenze di magazzino e aggiornamento dei dati relativi ai prodotti sulla piattaforma ecommerce.- Monitoraggio delle consegne e supporto nella risoluzione di eventuali anomalie operative.- Supporto ai clienti per richieste, dubbi o problematiche relative agli acquisti online.- Collaborazione con i reparti interni per ottimizzare i processi logistici e commerciali legati alle vendite online.- Aggiornamento dei gestionali e gestione delle attivita di back office amministrativo legate al commercio elettronico.Requisiti richiesti:- Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli simili o in contesti legati al commercio elettronico.- Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare Excel e gestionali per ecommerce.- Conoscenza base delle logiche di funzionamento di piattaforme ecommerce e marketplace.- Ottime capacita organizzative, attenzione ai dettagli e precisione.- Attitudine al problem solving e capacita di lavorare in team.Previsto iniziale contratto a tempo determinato a scopo di inserimento definitivo in organico.Orario: Full Time dal lunedi al venerdi Disponibilita oraria: Full Time