Team leader service now

Per una primaria società di consulenza internazionale con sedi a Milano e Torino, siamo alla ricerca di un

Service Now Team Leader

con esperienza consolidata su progetti enterprise e capacità di coordinamento tecnico-funzionale.

Responsabilità principali:

* Supervisionare attività di sviluppo, configurazione e personalizzazione della piattaforma * Progettare soluzioni tecniche scalabili in ambito ITSM, CSM, SPM, HRSD, ITOM e moduli correlati * Coordinare la progettazione e lo sviluppo di integrazioni tramite API REST, SOAP e altri protocolli enterprise * Collaborare con Solution Architect, analisti e stakeholder per definire requisiti e roadmap progettuali * Assicurare l'adozione delle best practice Service Now e la governance tecnica dei progetti * Supportare le fasi di delivery end-to-end: analisi, design, sviluppo, test, rilascio e post go-live

Requisiti:

*

Laurea STEM obbligatoria

(Informatica, Ingegneria o discipline affini) * Almeno 3 anni di esperienza su Service Now, con competenze su uno o più moduli (ITSM, CSM, SPM, HRSD, ITOM) * Certificazioni di prodotto obbligatorie: *

CSA - Certified System Administrator * Almeno una certificazione CIS (Certified Implementation Specialist) * Esperienza nello sviluppo di integrazioni tramite API REST/SOAP * Buona conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo:

* Inserimento in team tecnico altamente specializzato * Progetti complessi e innovativi in ambito digital transformation * Percorsi di formazione e certificazione Service Now * Possibilità di crescita verticale e orizzontale * Modalità di lavoro ibrida e contesto internazionale