Customer service

Randstad Italia, filiale di Legnago, ricerca per realtà cliente operante nel settore metalmeccanico un: IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE (BACK OFFICE) Luogo di lavoro: Legnago Si offre: contratto iniziale a tempo determinato Orario di lavoro: full time Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 1 annoSei in possesso di questi requisiti? Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Buona conoscenza di una seconda lingua straniera. Esperienza pregressa nella gestione dell'assistenza clienti e nel back office. Spiccate doti comunicative e relazionali. Capacità di problem solving e gestione dello stress. Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, gestionali CRM).

Se ritieni di possedere le qualifiche richieste e sei alla ricerca di un'opportunità professionale stimolante, non esitare a candidarti! La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Di cosa ti occuperai? La risorsa, inserita nell'area back office, avrà la responsabilità della gestione dell'assistenza clienti, occupandosi di:

Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione. Fornire supporto informativo e risolvere problematiche relative ai prodotti/servizi. Aggiornare e mantenere la banca dati clienti. Collaborare con i team interni per garantire un servizio efficiente. Elaborare reportistica relativa alle attività di customer service.