Healthcare Business Consultant – Patient Experience Digital Solutions

Hai passione per il mondo E-health e anche tu, come noi, credi nei vantaggi della digitalizzazione dei processi sanitari? Cerchi un ruolo a contatto con il mondo sanitario dove mettere frutto le tue doti organizzative? Vieni a conoscere la nostra realtà. Siamo alla ricerca di risorse brillanti e motivate ad intraprendere un percorso in un’azienda leader nel settore sanitario italiano.

Il tuo ruolo: Entrerai a far parte del team di delivery dedicato all'implementazione dei nostri sistemi di gestione dell’accoglienza digitale in sanità. Entrando a diretto contatto con il cliente, sarai responsabile di gestire le attività di implementazione delle soluzioni presso le strutture sanitarie clienti (pubbliche e private). Effettuerai sopralluoghi presso gli ambienti del cliente allo scopo di raccogliere i requisiti di sistema e necessità, e in collaborazione con i colleghi del team di sviluppo software, definirai le specifiche del progetto da realizzare. Sarai responsabile di organizzare le tempistiche di rilascio e integrazioni, monitorare le fasi di avanzamento progetto, gestire i go live e supportare il cliente nell'utilizzo delle soluzioni. Interverrai in prima persona nelle fasi di testing e configurazione del software per certificare che la soluzione rispecchia le aspettative concordate. Mantenendo una comunicazione efficace con tutti gli stakeholder interni ed esterni, avrai il compito di portare a termine il progetto di tua competenza nel rispetto dei tempi stabiliti, garantendo l’efficacia della soluzione e la soddisfazione del cliente. Sarai inserito in un ambiente di grande collaborazione che ti permetterà di raggiungere presto grande autonomia e offrire a tua volta un contributo di crescita al resto del team.

Le tue attività saranno: Effettuare i necessari sopralluoghi presso le strutture sanitarie/ospedaliere clienti; Analizzare i processi di accoglienza dei clienti e identificarne le necessità; Creare il piano di progetto definendo gli obiettivi; Monitorare le varie fasi di progetto fornendo feedback e aggiornamenti regolari a tutte le parti interessate; Coordinare le attività di vari gruppi di lavoro, inclusi i fornitori incaricati dell’installazione delle parti Hardware; Eseguire la corretta configurazione della soluzione da implementare presso il cliente e verificare le funzionalità del prodotto in base alle specifiche concordate; Fornire supporto al kick-off di progetto; Offrire training e affiancamento agli utenti finali; Supportare l’area commerciale nelle analisi di pre-sales e nella stesura dell’offerta;

Cosa cerchiamo in te: Laurea in ingegneria biomedica/gestionale/informatica; Almeno 2 anni di esperienza nella partecipazione a progetti IT in ambito sanitario; Familiarità con tematiche IT (sistemistiche, networking); Conoscenza dei principali processi gestionali ospedalieri/sanitari; Esperienza pregressa nella stesura di documentazione funzionale IT e di progetto; Orientamento al cliente e capacità di relazionarsi a tutti i livelli aziendali; Capacità di lavorare i team e apertura alla reciproca condivisione delle conoscenze acquisite; Capacità di gestione del tempo e attitudine alla pianificazione; Grande abilità di problem solving e predisposizione al perseguimento degli obiettivi; Capacità di utilizzo dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’apprendimento di nuovi tool di lavoro; Orientamento al cliente; Disponibilità a trasferte in giornata, fino al 30% del working time annuale: molte delle attività suddette saranno necessariamente svolte presso le sedi di clienti.

Chi siamo:

Maps Healthcare è leader nazionale nello sviluppo e nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative per la gestione dei servizi sanitari. Le nostre linee di offerta spaziano da soluzioni di Patient Journey Management, Data Driven Governance, Telemedicina, Diagnostic e Hospital Information System, conducendo le strutture sanitarie e ospedaliere verso la loro Digital Transformation. Il nostro obiettivo è quello di accompagnare le aziende sanitarie nel loro percorso di trasformazione digitale verso modelli di

Connected Care , mettendo a disposizione un ecosistema intelligente di soluzioni che semplifica i processi e orchestra la comunicazione tra canali e persone, migliorando l’esperienza dei pazienti.

La nostra attenzione a fornire solo l'eccellenza e la nostra passione per la tecnologia innovativa ci ha permesso di diventare un partner affidabile dei più importanti clienti del settore italiano della sanità pubblica e privata.

Cosa ti offriamo:

Contratto di assunzione; RAL commisurata all'esperienza + bonus di welfare aziendale; Meal vouchers; PC portatile aziendale; Dotazioni per il lavoro da remoto; Un ambiente inclusivo dove il teamwork è fondamentale;

La sede di lavoro sarà:

Milano , con possibilità di smart working ibrido settimanale

Mandaci il tuo CV dettagliato, specificando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali contenuti nel Curriculum Vitae ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

I dati richiesti verranno trattati esclusivamente ai fini di selezione.

L’annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi.

La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversity.