Customer Care Specialist

Chi siamo

Parmon

è un’azienda specializzata nella produzione di beni per l’igiene e la cura della persona, con un forte focus su qualità, sicurezza e attenzione al consumatore finale nei settori

pet care, feminine care e baby care . Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura di

Customer Care Specialist

orientata al cliente e alla qualità del servizio.

Responsabilità Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali Supporto informativo su prodotti, utilizzo, caratteristiche e conformità Gestione di segnalazioni, reclami e richieste post-vendita Raccolta e registrazione dei feedback dei consumatori Inserimento e aggiornamento dati su CRM e sistemi aziendali Collaborazione con i reparti Qualità, Produzione e Commerciale Contributo al miglioramento continuo dell’esperienza cliente

Requisiti Ottime capacità comunicative e relazionali Spiccato orientamento al cliente e problem solving Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di lavorare in team

Costituiscono un plus: Esperienza pregressa nel customer care o assistenza clienti Esperienza in aziende del settore cosmetico, pharma o beni di largo consumo Conoscenza di una o più lingue straniere Familiarità con sistemi CRM

Cosa offriamo Inserimento in un’azienda solida e in crescita Formazione iniziale sui prodotti e sui processi aziendali Opportunità di sviluppo professionale Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza

Sede:

Belpasso, CT Orario di lavoro:

Dal lunedì al venerdì 9:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00

Candidati tramite LinkedIn o invia il tuo CV all’indirizzo ufficiopersonale@parmon.it ed entra a far parte di Parmon, contribuendo a garantire un’esperienza cliente sicura, affidabile e di qualità.