Customer service german speaker

Randstad Italia Spa, filiale di Forlì, sta cercando per conosciuta azienda cliente del territorio un Customer Service Rapresentative. Si offre iniziale contratto in sostituzione maternità, con possibilità di stabilizzazione. Orario di lavoro: full time giornaliero Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 3 anni

Requisiti: -Laurea (triennale o magistrale); -inglese e tedesco fluenti; -conoscenza di SAP; -problem solving; -preferibile esperienza pregressa in posizioni di Customer Service; -multitasking; -ottime doti relazionali ed empatiche; -capacità di lavorare sotto stress; -senso di responsabilità verso il proprio lavoro. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Requisiti: -gestione del ciclo dell'ordine; -supporto a clienti italiani ed esteri -coordinazione attività logistiche (trasporti, magazzino, spedizioni); -gestione reclami, resi e non conformità; -supporto al team sales per predisporre offerte, condizioni commerciali e forecast; -utilizzo sistemi ERP (SAP o equivalenti) e CRM per gestione dei dati e dei flussi operativi.