Supporto tecnico IT

Adecco, per importante realtà industriale del territorio, ricerca una figura da inserire all'interno del reparto di

Supporto Tecnico .

La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti utilizzatori dei prodotti aziendali, garantendo un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità

Gestione delle richieste di supporto pre-sales e after-sales tramite sistema di ticketing

Assistenza tecnica su applicativi software proprietari

Gestione dei resi

Aggiornamento e gestione della manualistica tecnica

Supporto e interfaccia con i reparti interni coinvolti

Esperienza anche minima in ruoli tecnici

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC (Pacchetto Office e programmi gestionali)

Capacità di lavorare in team

Forte orientamento al cliente

Inserimento in contesto strutturato e in crescita

Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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