Customer Service Representative - GraPARI Samarinda

Job Description

Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel .

Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi .

Service Operation Support.

Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

JOB REQUIREMENT

Pendidikan min. S1 semua jurusan.

Bisa berkomunikasi dengan baik.

Bisa bekerja secara mandiri dan juga team .

Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking.

Aktif Bahasa Inggris.

Target Orientied .

#J-18808-Ljbffr