Account Manager

Skills sales Negotiation business communication client communication Communication and Collaboration Relationship-Building Description Account Manager bertanggung jawab mengelola dan mengembangkan hubungan bisnis dengan pelanggan existing maupun baru, khususnya di bidang solusi IT System Integration (infrastruktur, network, server, cloud, security, dan aplikasi). Posisi ini menjadi penghubung utama antara pelanggan dan tim internal untuk memastikan solusi yang ditawarkan sesuai kebutuhan bisnis pelanggan serta tercapainya target penjualan perusahaan. Job Responsibilities Mengelola hubungan jangka panjang dengan klien existing (key accounts). Mengidentifikasi kebutuhan bisnis dan teknis pelanggan, lalu menerjemahkannya

menjadi solusi IT yang tepat. Menyusun dan mempresentasikan proposal solusi (teknis & komersial) bersama tim

Presales. Melakukan negosiasi harga, ruang lingkup pekerjaan, dan kontrak dengan pelanggan. Mengelola pipeline penjualan dan memastikan pencapaian target revenue. Berkoordinasi dengan tim internal (Presales, Engineer, Project Manager, Finance, dan

Support). Memastikan kepuasan pelanggan selama siklus proyek dan after-sales. Memonitor tren teknologi dan peluang bisnis baru di industri IT. Membuat laporan penjualan, forecast, dan aktivitas account secara berkala. Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan etika bisnis.