Manager Penagihan dan Purna Jual

Deskripsi

Memimpin tim penagihan dan layanan purna jual untuk mencapai target perusahaan.

Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

Menangani keluhan pelanggan secara efektif dan memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi.

Menganalisa data penagihan untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan proses.

Melatih dan mengembangkan anggota tim untuk mencapai kinerja terbaik.

Persyaratan

Kualifikasi Pendidikan: Gelar S1 di bidang Manajemen atau terkait

Tingkat Pengalaman: 2-5 tahun dalam bidang penagihan atau layanan pelanggan

Keterampilan dan Kompetensi: Manajemen Orang, Keterampilan Komunikasi Luar Biasa, Kemitraan Strategis, Hubungan Karyawan

Tanggung Jawab dan Kewajiban: Menjalankan strategi penagihan dan purna jual

Kondisi Kerja: Lingkungan kantor dengan kemungkinan perjalanan ke site pelanggan

Qualitas dan Karakter: Kemampuan menyelesaikan masalah dan orientasi kepada detail

#J-18808-Ljbffr