Job Description
Ordering Shipment
Melayani order Walk in Customer
Membantu order/create Air Will Bill (AWB) untuk customer Personal atau potensial
Memberikan detail informasi
Menjelaskan detail layanan Paxel
Menjelaskan terkait tarif, berat & volume
Detail prosedur pengiriman
Memberikan detail informasi coverage area
Membantu mengโedukasi penggunaan User Apps
Mengarahkan komplain customer ke sistem customer service Paxel
Menggali informasi potensi customer walk in dan menginformasikan leads potensi kepada Branch Head
Proses Claim dan Problem Solving
Membantu first respon customer yang Walk In, dan berkoordinasi dengan Branch Officer dalam penanganan paket yang mengalami kendala.
Memandu customer menyampaikan komplain ke sistem customer service
Membantu proses serta prosedur claim untuk customer potensial
Membantu serta menangani detail laporan barang rusak dan atau hilang
Monitoring
Membantu Branch Head me-monitoring tactical commercial program yang berjalan
#J-18808-Ljbffr
Ready to Apply?
Don't miss this opportunity! Apply now and join our team.
Job Details
Posted Date:
December 28, 2025
Job Type:
Retail
Location:
Indonesia
Company:
Paxel Indonesia
Ready to Apply?
Don't miss this opportunity! Apply now and join our team.