Mortgage Relationship Manager - KC - S&D - MDN

Tujuan Jabatan Bertanggung jawab terhadap pencapaian volume dan account booking sesuai target yang ditetapkan dengan cara mengumpulkan aplikasi dan melengkapi dokumen-dokumen pendukung dari leads yang ditetapkan management baik dari pihak ketiga (developer/agen property) maupun internal data base ( referral, top up, preassign line)

Menjalankan rencana aktivitas penjualan berdasarkan target mortgage booking volume yang ditetapkan .

Mempertahanan & menjaga relasi baik dengan Business partners, Networks & Client Base.

Memastikan, m engidentifikasi dan mencegah terjadinya operation loss, potensial fraud di cabang serta memastikan tercapainya hasil penilaian Audit yang memuaskan.

Menjalankan prosedur sejalan dengan SOP yang berlaku dan memastikan kepatuhan atas standar perusahaan serta peraturan Bank Indonesia dan OJK

Menjalankan sales service sehingga pelayanan yang diberikan kepada nasabah sesuai dengan standard layanan CIMB Niaga.

Memastikan seluruh keluhan/complaint nasabah terselesaikan dengan baik, serta memastikan penyelesaiannya dilakukan tepat waktu dan memenuhi kebutuhan nasabah dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku di CIMB Niaga.

Spesifikasi Pekerjaan S1, dari berbagai jurusan

Kualifikasi Profesional dan/atau Regulasi, sertifikasi

Pengalaman Kerja di Bidang Terkait

1 – 2 tahun pengalaman di bidang penjualan

Kompetensi & Keterampilan yang Dibutuhkan (Penting untuk kesuksesan pencapaian kinerja)

Fokus Pertumbuhan Bisnis

M emahami m arket surrounding dan overview bisnis: (area, pesaing, bisnis)

Mampu m enjangkau komunitas penting serta menangkap peluang baru

Mampu melakukan cross sells dan mendapatkan NTB/ NTC untuk mengakselerasi pertumbuhan

Memilki product knowledge yang baik .

Mampu melakukan analisa credit dan finansial.

Fokus Operasional

Memahami p roses k redit dan juga penggunaan k ewenangan l imit

Mampu menyelesaikan masalah dari nasabah dengan cepat dan tepat serta mem astikan nasabah mendapatkan customer experience yang berdampak tinggi

Mencegah penipuan dan memperkecil kerugian

Memastikan KYC, KYE, dan kepedulian terhadap kepatuhan

Menjadi role model & memimpin tim menuju kesuksesan

Kebutuhan Perjalanan Bisnis (jika ada) Mobilitas National (dalam wilayah Area supervisi/dalam negeri; Setiap hari)

#J-18808-Ljbffr