Service Advisor Body & Paint

Sebagai

Service Advisor Body & Paint

di dealer resmi BMW atau kendaraan premium, Anda akan menjadi representasi profesional perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Peran ini menuntut ketelitian, komunikasi yang efektif, dan pemahaman mendalam tentang standar perbaikan body & paint untuk kendaraan premium.

Tanggung Jawab Utama

Melakukan inspeksi detail terhadap kerusakan body & paint kendaraan.

Memberikan estimasi biaya dan waktu pengerjaan secara akurat dan transparan.

Membuat Work Order dan mengoordinasikan pekerjaan dengan tim teknisi sesuai SOP BMW atau brand premium.

Memastikan penggunaan spare part dan material sesuai standar pabrikan.

Memantau progres perbaikan dan memberikan update berkala kepada pelanggan.

Melakukan final quality check sesuai standar internasional sebelum kendaraan diserahkan.

Menangani klaim asuransi dan keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat.

Memastikan kepatuhan terhadap prosedur keselamatan dan kualitas brand.

Pengetahuan tentang prosedur klaim asuransi kendaraan premium.

Kemampuan negosiasi dan problem solving.

Memahami standar kualitas BMW atau brand premium lainnya.

Lamaran Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

How many years' experience do you have as a Service Adviser?

Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?

Apakah kamu bersedia bepergian untuk pekerjaan ini saat dibutuhkan?

Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)

Bahasa apa saja di bawah ini yang fasih kamu gunakan?

Apakah kamu bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang prakerja?

#J-18808-Ljbffr