Microsoft 365 & Active Directory Engineer

Microsoft 365 & Active Directory Engineer Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk handling user complaint dan koordinasi eskalasi ke tim terkait.

Optional

Memiliki sertifikasi keahlian sesuai dengan role implementasi pada Proyek UC&CC, SQL Server, dan Active Directory onpremise seperti sertifikasi Administrator Associate atau sertifikasi lainnya yang relevan, dibuktikan dengan dokumen dalam bentuk hard copy maupun soft copy

Responsibilities Tim UC/CC – Shift 18x5:

Create, update, delete pengguna Microsoft 365 (daily)

Menangani complaint handling pengguna Microsoft 365 (daily)

Memperbaiki celah security Microsoft 365 (as-needed)

Reporting harian (daily)

Membuat report khusus (as-needed)

Monitoring status sinkronisasi antara Active Directory onpremises dan Azure AD (Entra ID)

Troubleshooting error pada proses sinkronisasi objek (user, group,contact)

Manajemen hybrid identity: password hash sync, pass-through authentication, atau federation

Update dan patching Entra Connect server

Recovery dan rekonfigurasi apabila terjadi gangguan (misal: server crash, credential expired, dll)

Melakukan Health check secara berkala terhadap server (CPU, RAM, disk usage, event log).

Manajemen patch keamanan dan OS update pada server Windows (Entra Connect host)

Backup konfigurasi Entra Connect.

Monitoring scheduled tasks dan job sinkronisasi.

Tim Active Directory – Shift 24x7:

Melakukan kegiatan operasional seperti penambahan, perubahan, penghapusan, dan reporting dari konfigurasi pada sistem / perangkat.

Melaksanakan kegiatan mencakup tetapi tidak terbatas pada:

Manajemen Active Directory Domain Services

Manajemen Active Directory Replication

Manajemen Active Directory Certificate Services

Manajemen Active Directory Federation Services

Manajemen DNS Manager Active Directory

Manajemen Web Services Active Directory & Web Services User

(Custom LDAP/API)- Support Integrasi dengan sistem lain

Pemeliharaan Active Directory & Surrounding Components

Melakukan monitoring dan troubleshooting terhadap sistem / perangkat.

Melaksanakan support pada sistem active directory on-premise integrasi dengan ENTRA ID melalui ENTRA Connect.

Melakukan perbaikan secara reaktif dan proaktif pada sistem/perangkat.

Melakukan health check pada sistem / perangkat dan menyusun call tree support selama Hari Raya Keagamaan dan Tahun Baru.

Melakukan support pekerjaan sesuai ticketing yang ada di BRI dan akan diinformasikan oleh BRI

Dapat mengajukan tiket kepada Microsoft sebagai Principal apabila terdapat masalah yang tidak terpecahkan oleh local partner support

PT. Metrodata Electronics, Tbk is one of the leading Information & Communications Technology (ICT) companies in Indonesia. Over the course of nearly five decades, the Company has been forging strategic alliances with world-class information & communications technology & digital companies across the globe. It continues to allocate its resources to discover, develop, & deliver new & boldly promising innovative businesses, to accelerate Indonesia’s digital transformation & usher in the fourth industrial revolution. The Company is the only national ICT company listed on the stock exchange, & it has received prestigious awards from numerous media outlets.

#J-18808-Ljbffr