Customer Service - Malang

Kualifikasi Pendidikan Min S1, Semua Jurusan Memiliki minat marketing dan cross selling Komunikatif, Proaktif, dan Cekatan Berpenampilan profesional Penempatan Malang

Job Desc Membuka dan memelihara akun pelanggan dengan mencatat informasi akun Menyelesaikan masalah produk atau layanan dengan mengklarifikasi keluhan pelanggan; menentukan penyebab masalah; memilih dan menjelaskan solusi terbaik untuk memecahkan masalah; mempercepat koreksi atau penyesuaian; menindaklanjuti untuk memastikan resolusi Menyiapkan laporan produk atau layanan dengan mengumpulkan dan menganalisis informasi pelanggan Menghasilkan prospek penjualan Memberikan saran atau solusi tentang produk perusahaan