Customer Service Online - Sales

Job Description Melayani pelanggan melalui chat online dengan ramah dan profesional. Melakukan upselling dan cross-selling produk untuk meningkatkan penjualan. Menjawab pertanyaan seputar produk, promo, stok, hingga layanan after sales. Membantu proses transaksi pembelian dari awal hingga selesai. Menangani keluhan atau kendala pelanggan dengan cepat dan solutif.

Requirement Berpengalaman di bidang customer service/online shop lebihdiutamakan. Komunikatif, sabar, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik. Mampu bekerja dengan target, teliti, dan multitasking. Bersedia bekerja dalam sistem shift (jika diperlukan).