Help desk Operator junior (P.IVA)

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Competenze Richieste

Gestione di Sistemi Operativi (Windows 10, Windows 11): installazione, configurazione, monitoraggio e manutenzione. Upgrade e migrazione tra diverse versioni di sistemi operativi.

Gestione domini Windows Active Directory, configurazione e amministrazione di utenti, gruppi, politiche di gruppo (GPO) e permessi.

Configurazione e gestione di servizi e-mail, inclusa configurazione di Exchange Server e Office 365.

Supporto di primo e secondo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software (formattazione, reinstallazione, backup e restore di sistemi client).

Utilizzo di piattaforme per la gestione di ticket ed incident.

Gestione da remoto con sistemi di telegestione/telecontrollo (SCCM).

Troblueshooting VPN.

Supporto per applicazioni mobili per sistemi Android e IOS.

Assistenza hardware e upgrade per PC, monitor, cellulari, tastiere, mouse, Docking Station, stampanti e scanner.

Installazione build Microsoft Windows tramite SCCM e installazione programmi principali di lavoro.

Assistenza software e configurazioni utenze per SAP, ERP, Webex, Microsoft 365, Adobe Reader.

Organizzazione, programmazione e gestione di video-call.

Nice To Have

Ottima capacità di comunicazione

Esperienza nel servizio clienti

Dettagli Del Ruolo

Sede di lavoro: Roma in presenza

Orario di lavoro: Lun-Ven con reperibilità a turnazione

Disponibilità ad iniziare: febbraio 2026

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Management and Manufacturing

Industries

IT Services and IT Consulting

#J-18808-Ljbffr