Field Coordinator Padel

Job Description Bertanggung jawab penuh atas end-to-end operasional fasilitas, memastikan operasional berjalan efektif, aman, dan konsisten. Menyusun dan mengeksekusi strategi operasional, SOP, dan KPI untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi tim operasional lintas fungsi (Supervisor, Front Office, Maintenance, Coach Ops). Menangani eskalasi masalah operasional dan customer complaint strategis, serta melaporkan performa kepada management.

Kualifikasi Pendidikan minimal S1 (Manajemen/Bisnis/Hospitality/Sports Management atau bidang yang relevan). Berpengalaman minimal 1 tahun dalam pengelolaan operasional Terbiasa menyusun strategi, SOP, KPI, dan laporan performa operasional. Memiliki leadership, decision making, dan problem solving yang kuat, dengan analytical thinking serta pemahaman operasional sports facility, leisure, atau hospitality (padel menjadi nilai tambah).