Infrastructure dan Application Monitoring Officer

Melakukan pemantauan (monitoring) terhadap komponen infrastruktur seperti server, database, container, dan komponen lainnya untuk memastikan sistem berjalan dengan stabil dan optimal. Menggunakan alat pemantauan seperti Dynatrace untuk memantau performa dan ketersediaan layanan secara real-time. Menganalisis data monitoring untuk mendeteksi potensi gangguan, bottleneck, atau penurunan performa. Melakukan optimasi terhadap sistem dan infrastruktur berdasarkan hasil pemantauan, guna meningkatkan kinerja dan efisiensi layanan. Menyusun laporan monitoring secara berkala dengan format yang sistematis dan informatif untuk dilaporkan ke tim terkait. Melakukan eskalasi insiden teknis sesuai dengan standar operasional jika ditemukan masalah pada infrastruktur. Berkolaborasi dengan tim infrastruktur, jaringan, dan aplikasi dalam proses investigasi dan penyelesaian masalah. Memastikan sistem monitoring selalu aktif, ter-update, dan berfungsi sesuai dengan kebutuhan operasional.

Minimum Qualifications Pendidikan minimal S1 Jurusan IT atau lainnya Memiliki kemampuan mengoperasikan MS Office (word, excel, Powerpoint) Memiliki pemahaman akan IT Pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama Memiliki kemampuan analisis yang baik Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk lisan dan tulisan Memiliki kemampuan ProblemSolving Disiplin, teliti dan memiliki integritas tinggi Mampu bekerja baik secara individu maupun tim Memiliki kemampuan Spesifik IT ( Aplikasi, Server, Database, Network) merupakan nilai lebih Dapat membaca dan membuat laporan monitoring yang sistematis infra dan apps monitoring