Supervisor Marketplace

Merancang dan mengimplementasikan strategi penjualan di berbagai platform marketplace.

Menentukan target penjualan dan KPI untuk tim marketplace.

Menganalisis tren pasar dan kompetitor untuk menentukan arah strategi.

Memimpin dan mengawasi tim marketplace (admin, customer service, dsb).

Memberikan arahan, pelatihan, dan evaluasi kinerja tim secara berkala.

Menyelesaikan permasalahan internal tim secara efektif.

Operasional Marketplace

Mengelola listing produk: upload, optimasi, dan update konten produk.

Memastikan keakuratan informasi produk dan kelengkapan deskripsi, harga, serta stok.

Berkoordinasi dengan tim gudang atau logistik terkait pengiriman dan ketersediaan stok.

Optimasi Penjualan

Mengatur dan memonitor campaign, promo, flash sale, voucher, dll.

Berkoordinasi dengan Account Manager dari platform marketplace untuk mendapatkan slot promo dan insight terbaru.

Menganalisis performa penjualan dan membuat laporan berkala (harian/mingguan/bulanan).

Memastikan customer service berjalan baik di platform marketplace.

Menangani eskalasi komplain pelanggan yang tidak bisa diselesaikan oleh tim bawahannya.

Memberikan insight dan rekomendasi perbaikan untuk peningkatan penjualan dan efisiensi kerja.

Kualifikasi & Kompetensi

Kemampuan analisis data dan pemahaman KPI e-commerce.

Leadership dan komunikasi yang baik antar team.

Familiar dengan marketplace, tools analytics, dan sistem manajemen pesanan.

Berorientasi pada target dan continuous improvement.

Bersedia

bekerja secara onsite di daerah Kebon Jeruk, Jakarta Barat.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

Do you have experience in an administration role?

What's your expected monthly basic salary?

Which of the following types of qualifications do you have?

How many years' experience do you have as an Online Salesperson?

Do you have customer service experience?

Do you have experience in a sales role?

Lowongan pilihan 1 hari yang lalu

#J-18808-Ljbffr