IT Process Engineer (Proyecto Temporal)

Estamos

buscando un

Ingeniero/a de Procesos

cuyo objetivo principal será analizar, optimizar y documentar procesos de negocio para aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del usuario. Este rol requiere comprender los procesos existentes, identificar oportunidades de mejora, diseñar soluciones optimizadas y asegurar el cumplimiento de requisitos legales y necesidades del cliente.

Modalidad:

Contractor a tiempo completo Proyecto Temporal : 2-3 meses

Tus funciones: Analizar y comprender los procesos de negocio existentes con base en la documentación proporcionada por el cliente. Identificar oportunidades de mejora para optimizar la experiencia del usuario, reducir tiempos de respuesta e incrementar la eficiencia operativa. Diseñar y documentar procesos optimizados, incluyendo descripciones detalladas y diagramas de flujo claros. Colaborar con product owners, scrum masters y miembros del equipo de proyecto para validar las propuestas de mejora. Interactuar con stakeholders clave para obtener insights, entender expectativas y alinear los cambios de proceso. Presentar propuestas de mejora a equipos y stakeholders, explicando beneficios y posibles impactos. Asegurar que los procesos optimizados cumplan con los requisitos legales. Guiar a los equipos en la implementación de los procesos mejorados, brindando el soporte y la capacitación necesarios. Monitorear KPIs para evaluar el impacto de las optimizaciones y realizar ajustes cuando sea necesario.

Requisitos y habilidades:

Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o campos relacionados. 5+ años

de experiencia en documentación y optimización de procesos, preferentemente en el sector público. Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles. Proactividad, organización, responsabilidad y compromiso con los objetivos del proyecto.