Job Description
Join to apply for the
Helpdesk
role at
PT. SINAR GLOBAL SOLUSINDO
Join to apply for the
Helpdesk
role at
PT. SINAR GLOBAL SOLUSINDO
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
Base pay range
Requirement:
Pendidikan minimal D3/S1 (Teknik Informatika / Sistem Informasi)
Memiliki pemahaman dasar tentang Ticketing, Web monitoring, dan perangkat GPS
Mampu bekerja dalam tim maupun individu.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dengan user dan mampu mengoperasikan Operating System Windows dan Microsoft Ofice dengan baik
Bersedia bekerja shifting.
Diutamakan domisili Jakarta Barat dan Jakarta Utara
Job Desk
Menangani permintaan, pertanyaan, dan keluhan dari user terkait perangkat GPS maupun sistem.
Melakukan monitoring dan troubleshooting awal pada perangkat yang bermasalah dan melakukan penyetingan alat gps tracker
Berkoordinasi dengan tim teknisi lapangan terkait perbaikan atau instalasi alat.
Membuat laporan harian dan bulanan terkait aktivitas Helpdesk dan membuat pencatatan pada aplikasi ticketing
Menjaga kualitas pelayanan agar sesuai dengan standar operasional.
Benefit
Asuransi Kesehatan Rawat Jalan, Rawat Inap, Gigi BPJS dan Swasta
Kacamata
Bonus Tahunan
Gathering
Seniority level
Associate
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
IT Services and IT Consulting
Referrals increase your chances of interviewing at PT. SINAR GLOBAL SOLUSINDO by 2x
GDS Helpdesk Support - Tourism/Travel Background
Weโre unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-Ljbffr
Ready to Apply?
Don't miss this opportunity! Apply now and join our team.
Job Details
Posted Date:
December 8, 2025
Job Type:
Technology
Location:
Jakarta, Indonesia
Company:
PT. SINAR GLOBAL SOLUSINDO
Ready to Apply?
Don't miss this opportunity! Apply now and join our team.