ADMIN OPERATION (FREIGHT FORWARDING)

Mendukung kelancaran proses operasional freight forwarding melalui administrasi dokumen, input data, koordinasi dengan vendor & internal team, serta monitoring status shipment. Posisi ini memastikan seluruh dokumentasi, tracking, dan data operasional akurat, sesuai SOP, dan siap digunakan oleh tim operasional maupun klien.

A. Administrasi Dokumen Operasional Mengelola dokumen ekspor-impor seperti

Invoice, Packing List, BL/AWB, Manifest, Delivery Order, PEB/PIB , dan dokumen pendukung lainnya.

Menyimpan, mengarsipkan, dan mengelola dokumen fisik maupun digital dengan rapi, aman, dan mudah ditemukan.

Melakukan

input data

shipment (booking, tracking status, jadwal kapal/pesawat, trucking assignment) ke sistem internal atau Google Sheet.

Memantau status perjalanan barang (trucking/warehouse/pelabuhan) dan memastikan informasi ter-update.

Mengirimkan

update status

kepada tim internal atau klien sesuai SOP.

C. Koordinasi Internal & Eksternal Berkoordinasi dengan vendor trucking, warehouse, PPJK, shipping line, airline, dan pihak terkait lainnya untuk memastikan proses operasional berjalan lancar.

Menindaklanjuti permintaan operasional dari Operation Supervisor/Manager.

Mengumpulkan dan memverifikasi biaya operasional (trucking, handling, storage, dll.) sebelum diajukan ke Finance.

D. Layanan Pelanggan & Penanganan Issue Menangani permintaan informasi dari klien terkait status pengiriman / dokumen.

Membantu menangani issue kecil (miss data, miscommunication, kebutuhan dokumen tambahan) sebelum eskalasi ke Supervisor/Manager.

Menjaga komunikasi profesional dan responsif dengan seluruh pihak.

Menyusun laporan harian / mingguan mengenai:

Memastikan seluruh data sesuai dan tidak ada kesalahan input (zero error input).

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang trucking, ekspedisi, freight forwarding, atau supply chain.

Pendidikan minimal SMA/SMK jika sudah berpengalaman , lebih disukai D3/S1 Logistik, Transportasi, Bisnis, atau terkait .

Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat , tepat , dan banyak koordinasi.

Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.

Mampu bekerja dalam shift atau jam kerja fleksibel jika diperlukan.

Teliti, cepat tanggap, tidak mudah panik, dan memiliki kemampuan problem solving.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

What's your expected monthly basic salary?

Which of the following types of qualifications do you have?

How many years' experience do you have as a Freight Forwarding Role?

Do you have experience in a data entry role?

Do you have freight forwarding experience?

How much notice are you required to give your current employer?

Are you available to work outside your usual hours when required? (e.g. weekends, evenings, public holidays)

2005 PT. Grahaprima Sukses Mandiri memulai bisnis distribusi produk FMCG untuk wilayah distribusi DKI Jakarta dan sekitarnya, 2015 Perusahaan mendirikan lini bisnis baru di bidang transportasi dengan brand GrahaTrans dengan coverage area jabodetabek2016. Menjalin Kerjasama transportasi dengan beberapa customer FMCG dan industri manufacture. Memperluas layanan rental mobil penumpang. Membangun pool dan bengkel 2017. Perluasan pool dan bengkel utama serta penambahan customer di sektor automotif dan industri strategis 2018. Perluasan jaringan bisnis dengan membuka cabang dibeberapa kota wilayah Jabotabek, Jabar dan Banten. Penambahan pool baru di jatake dan relokasi Pool Setu Bekasi. Penambahan beberapa customer di sektor 3 PL (Third Party Logistic) 2019. Memperluas jaringan bisnis dengan membuka cabang di Jawa Timur. Bekerja sama dengan perusahaan di bidang startup, farmasi, dan retail 2020. Transformasi digitalisasi sistem order booking untuk kemudahan dan kenyamanan customer.

#J-18808-Ljbffr