Customer Service

Tanggung Jawab Menanggapi pertanyaan dari pasien terkait informasi pendaftaran dan penjadwalan melalui Whatsapp dan Website. Mengatur penjadwalan pasien, baik secara langsung maupun melalui Whatsapp serta Website. Menghitung biaya sesuai layanan yang diberikan kepada pasien dan melakukan proses pembayaran menggunakan sistem yang telah ditetapkan. Memasukan data pasien, mengenai voucher, jadwal sesi dan catatan khusus dalam sistem manajemen klinik. Menyusun laporan harian mengenai administrasi yang diperlukan.

Kualifikasi Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service lebih diutamakan, terutama di bidang klinik/layanan kesehatan. Komunikatif, ramah, sabar, dan solutif. Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Google Workspace, dan tools komunikasi online lainnya. Bersedia bekerja di jam malam dan akhir pekan jika dibutuhkan. Disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri.

#J-18808-Ljbffr