Job Description
Responsibilities
Mampu membaca, memahami dan memastikan aktivitas di department berjalan dengan lancar sesuai kebijakan dan Standard Operational Procedure (SOP)
Menguasai Microsoft Word (khususnya Excel dan Teams)
Mampu bekerja secara mandiri dan tim
Mampu berkomunikasi (lisan dan verbal) dengan baik dan benar
Mampu beradaptasi dengan cepat dan menyelesaikan pekerjaan/target kerja dengan baik
Mampu menyusun strategi bisnis baik jangka pendek maupun jangka panjang
Mampu membantu Manajemen dalam penyelenggaraan program kerja di bidang operasional Galeri, meliputi:
Mampu berkomunikasi dengan baik, dan memastikan tidak informasi yang missed ke atasan, ke tim, dan ke customer
Membantu memastikan staff di galeri cabang bekerja sesuai dengan SOP
Melakukan penanganan terhadap keluhan-keluhan yang disampaikan Customer dan menyampaikan kasus ke manajemen apabila diperlukan untuk penyelesaian lebih lanjut.
Memahami produk/jasa yang ditawarkan perusahaan
Menjalankan standarisasi layanan customer service pada Galeri.
Memastikan Customer mendapatkan shopping experience yang baik.
Melakukan cross selling untuk memberikan satisfied customer experience
Melakukan kegiatan administrasi terkait dengan dokumen Customer.
Melakukan kegiatan administrasi terkait dengan proses penyerahan barang.
Berkoordinasi terkait proses serah terima barang buyback terhadap transaksi buyback Customer
Requirements
Usia di bawah 35 tahun, tegas dan disiplin
Berpengalaman minimal 1 tahun
Pendidikan terakhir minimal S1
Mampu berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah
Application Questions
Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
Kualifikasi mana yang kamu miliki?
How many years' experience do you have as a Retail Sales Assistant?
Apakah kamu berpengalaman dalam penjualan?
Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
Bagaimana kamu menilai kemampuan bahasa Inggrismu?
Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?
Bahasa apa saja di bawah ini yang fasih kamu gunakan?
About IGS Grup
IGS Grup adalah grup usaha yang telah berdiri lebih dari 30 tahun. Berawal dari berdirinya PT Indah Golden Signature yang merupakan perusahaan perdagangan logam mulia dengan spesialisasi pada produk emas batangan. Saat ini IGS Grup telah mengembangkan usaha di berbagai bidang usaha yang terletak di beberapa daerah, antara lain pengembang perumahan, restoran (FnB), investasi kebun, ayam petelur, retail.
Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.
#J-18808-Ljbffr
Ready to Apply?
Don't miss this opportunity! Apply now and join our team.
Job Details
Posted Date:
December 20, 2025
Job Type:
Business
Location:
Indonesia
Company:
PT.Indah Golden Signature (SURABAYA)
Ready to Apply?
Don't miss this opportunity! Apply now and join our team.