Job Description
Klantenservicemedewerker (Nederlands-Sprekend) — Standplaats Bali
Werklocatie
Kuta, Bali
Gevestigd in Lippo Mall Kuta
Goed bereikbaar vanaf de internationale luchthaven Ngurah Rai
Werkregeling
Werkuren
Volgt de Nederlandse tijdzone
9 uur per werkdag
Werkdagen
5 dagen per week (2 dagen vrij, volgens shiftschema)
Inclusief weekenden en officiële feestdagen
Nachtshifts kunnen in de toekomst vereist zijn afhankelijk van bedrijfsbehoeften
Training
Trainingsrooster wordt gepland voor nieuwe medewerkers
Functieomschrijving
In deze functie ondersteun je een toonaangevend Europees e‑commerce merk als onderdeel van een groeiend wereldwijd operationeel team. De rol biedt een uitstekende kans om je kennis van de e‑commercebranche te verdiepen en een duurzame carrière op te bouwen in een internationale en dynamische werkomgeving.
Over het Bedrijf (TP)
TP (voorheen Teleperformance) behoort tot ’s werelds grootste BPO‑bedrijven en werd opgericht in 1978 in Parijs, Frankrijk. Tegenwoordig is TP actief in meer dan 100 landen en telt het meer dan 500.000 medewerkers wereldwijd. TP biedt ondersteuning aan toonaangevende internationale merken in sectoren zoals IT, sociale media, e‑commerce, reizen en financiën. Veel Nederlandssprekende professionals werken al met succes binnen de organisatie.
Belangrijkste Verantwoordelijkheden
Behandelen van klantvragen via telefoon, e‑mail en chat in het Nederlands
Leveren van hoogwaardige klantenservice voor een optimale klantervaring
Zorgen voor naleving van gegevensbescherming en interne bedrijfsrichtlijnen
Vereiste Kwalificaties
Must-Have:
Moedertaalniveau of tweetalige beheersing van het Nederlands
Goede beheersing van de Engelse taal
Open voor zowel lokale als buitenlandse kandidaten
Afgestudeerden zijn welkom (Middelbare school / SMU / SMK / Diploma / Bachelor)
Geen werkervaring vereist — volledige training wordt aangeboden
Pré:
Studie- of werkervaring in Nederland
Ervaring met Nederlandse klanten of Nederlandssprekende gemeenschappen
Voordelen
Concurrerend salarispakket
Internationale werkervaring
Ondersteunende en multiculturele werkomgeving
Trainingen en mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
Ready to Apply?
Don't miss this opportunity! Apply now and join our team.
Job Details
Posted Date:
March 2, 2026
Job Type:
Manufacturing
Location:
Indonesia
Company:
TP
Ready to Apply?
Don't miss this opportunity! Apply now and join our team.