Customer Service Representative - GraPARI Mungkid

Job Description

Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel . Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi . Service Operation Support. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

JOB REQUIREMENT

Pendidikan min. S1 semua jurusan. Bisa berkomunikasi dengan baik. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team . Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking. Aktif Bahasa Inggris. Target Orientied .