Responsable Agence Villeneuve la Garenne 92

Aperçu Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise. Handi- accueillante, notre entreprise pratique la tolérance zéro à l’égard de toute forme de discrimination.

A ce titre, l’agence de Villeneuve la Garenne 92 recherche un(e) Responsable Agence en CDI.

Votre quotidien Le poste est rattaché au Directeur de Pôle. Vous accélérez la performance de votre agence par le management de l’équipe, la mise en œuvre de la politique commerciale et la bonne tenue de votre agence. Vous serez aussi garant d’une prestation de qualité à tous vos clients afin de contribuer aux résultats économiques de l’entreprise.

Responsabilités

Développer les ventes de proximité de l’agence

Animer et développer les clients de l’agence en proposant des services et des offres adaptés

Développer l’attractivité de l’agence par des animations commerciales régulières

Entretenir une relation privilégiée avec les représentants des fournisseurs

Analyser le compte d’exploitation et mettre en œuvre les actions commerciales

Management

Mettre en œuvre et animer les rituels managériaux

Communiquer à vos équipes les performances de l’agence et du pôle

Participer au recrutement des collaborateurs de l’agence

Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs

Expérience client

Développer une relation de proximité forte avec vos clients

Délivrer une réponse personnalisée de qualité à l’ensemble de vos clients

Accompagner et sécuriser chaque collaborateur dans la négociation et la défense du prix

Orienter le client vers le canal le plus pertinent en fonction de ses besoins et de son fonctionnement

Participer activement à l’évolution du nombre de clients en lien avec l’équipe de force de vente

Gestion et organisation de l’agence

Garantir la sécurité des biens et des personnes tout en assurant la maintenance du matériel et des bâtiments

Assurer ou garantir la gestion des litiges clients

Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé

Rendre l’agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté

Proposer des solutions et des services pertinents créateurs de valeur ajoutée

Développer la digitalisation du client par la mise en avant de nos offres connectées et de notre site e-commerce

Promouvoir et participer activement aux animations commerciales

Gérer les litiges clients et les SAV

Qualifications et qualités Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est la pertinence de votre parcours commercial, l’adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités personnelles qui feront la différence, en particulier :

Connaissances dans le domaine de l’électricité, de la domotique ou des solutions de maîtrise d’énergie acquises idéalement en distribution BtoB ou BtoC

Sens de l’écoute, curiosité, rigueur et esprit d’équipe

Goût du challenge et appétence pour vendre tout en créant une relation de proximité et de confiance

Rejoindre Rexel, c’est intégrer un groupe qui valorise les talents et offre de réelles opportunités d’évolution, en France comme à l’international.

Avantages et contexte

Package de rémunération attractif avec un salaire de base sur 13 mois, complété par un variable sur objectifs

Participation, intéressement et solutions d’épargne avantageuses

Équilibre vie professionnelle et personnelle : jusqu’à 12 jours de RTT par an, télétravail une journée par semaine selon le poste

Avantages sociaux (chèques vacances, ticket de cinéma à tarif réduit, activités et voyages organisés par le CSE)

Postulez maintenant et devenez un acteur clé du déploiement de l’expertise et des solutions Rexel.

Avec un chiffre d’affaires de 3,7 Mds€ en 2024, Rexel est le leader français de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l’énergie. L’entreprise conçoit et distribue des solutions d’électrification sur 3 marchés : résidentiel, tertiaire et industriel et couvre 4 domaines d’expertises principaux: distribution d’énergie, génie climatique, automatismes industriels, data-communication et sécurité. Fort d’un important maillage territorial, Rexel compte 500 agences et 13 centres logistiques régionaux, avec une offre digitale puissante.

Rexel s’engage en faveur de l’éducation à la transition énergétique via la fondation Rexel, abritée par la Fondation de France. Le Groupe Rexel est présent dans 19 pays et compte plus de 27 000 collaborateurs. Son chiffre d’affaires s’élève à 19,3 Mds€ en 2024. La société est cotée sur Euronext Paris. Pour plus d’information, rendez-vous sur Courant Positif, le média de Rexel France.

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