Responsable Expérience Client & Parcours Optimisés

Une entreprise de livraison recherche un(e) Responsable connaissance et expérience client pour transformer l'expérience des clients. Le candidat idéal doit posséder une formation Bac+4/5, avoir au moins 5 ans d'expérience en expérience client, et maîtriser l'anglais. Le rôle implique de piloter les projets de satisfaction clients et de coordonner la roadmap marketing. Un environnement dynamique et une culture de collaboration expliquent pourquoi c'est un poste de choix. #J-18808-Ljbffr