Chargé(e) de clientèle ADV Retail

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes Retail, vous réceptionnez, saisissez et validez les commandes en respectant le process interne.

Votre Rôle This is how you WOW

Gestion des commandes : Réceptionner, saisir et valider les flux dans le respect des process.

Qualité & Données : Garantir l'exactitude des saisies et traiter les flux froids (mails, formulaires).

Interface Client : Assurer le lien entre l’interne et l’externe pour un suivi optimal.

Pilotage du portefeuille : Suivre les délais, gérer les ruptures et optimiser le cycle Book to Bill.

Performance : Respecter les engagements clients et suivre les indicateurs clés (KPI’s).

Soutien opérationnel : Relayer les équipes Contact Center et collaborer avec la force de vente sur le suivi technique.

Vos Atouts It would be WOW if you would bring this in

Formation : Bac à Bac+2 (BTS MCO, NDRC ou équivalent).

Expérience : Idéalement une première expérience en ADV ou sur un poste similaire.

Soft Skills : Excellent relationnel, aisance au téléphone, rigueur et autonomie.

Outils : Maîtrise de GoogleWorspace; la connaissance de SAP est un vrai plus.

Vos Avantages

Environnement : Groupe international, filiale à taille humaine.

Bien-être : Télétravail possible, RTT et CSE dynamique.

Avantages : Tickets Restaurant, mutuelle et prévoyance attractives.

Accompagnement : Parcours d'intégration personnalisé et formation interne.

So: Wanna WOW with us? Il vous suffit de télécharger votre CV en ligne et de laisser vos coordonnées. Nous avons hâte de faire votre connaissance !

Ensemble vers un monde plus propre. Together towards a clean world.

Kärcher SAS traite vos données personnelles afin de vous permettre de candidater à cette offre et de gérer votre candidature. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, nous vous invitons à consulter sa charte de confidentialité dédiée accessible en bas de page de notre site carrière.

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