Chargé de clientèle (H/F)

Offre n° 9660240 Chargé de clientèle (H/F) En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients.

Responsabilités

Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés

Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet)

Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services

Effectuer des actions bancaires de premier niveau

Contribuer au développement commercial de l'agence

Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés

Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service

Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels)

La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 1861€ / mois.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un baccalauréat accompagné d'une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois)

Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service

Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public, couplés à une orientation résultats

Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe

Vous êtes à l'aise dans la maîtrise des usages numériques (accompagnement de l'utilisation des automates et des applications digitales)

Horaires : Journées de travail de 7 heures, entre 8h30 et 19h20, 45 minutes de pause méridienne. Vous serez amené(e) à travailler le samedi matin jusqu'à 13h00.

Avantages de la mission

Rémunération attractive : 12,40€/h + complément de 1,23€/h, soit 13,62€/h + indemnités de fin de mission (IFM) et congés payés (ICP)

Acomptes instantanés dès le 1er jour travaillé

Épargne rémunérée à 10% avec une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET

Primes familiales dès 113,41€/mois (à partir de 2 enfants)

Compléments jusqu'à 3% (selon zone géographique)

Type de contrat Intérim - 1 Mois

Contrat travail Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1861.0 Euros à 2252.0 Euros

Profil souhaité

Débutant accepté

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.

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