Gestion client logistique après-vente H/F

Offre n° 204QWKD Gestion client logistique après-vente H/F Notre agence Adéquat de Criquebeuf-sur-Seine recrute un Spécialiste gestion client logistique après-vente Niveau 1 F/H pour l'un de ses clients situé sur HEUDEBOUVILLE, dans le secteur automobile. Déplacement ponctuel notamment sur Boulogne possible (sans découchage). Télétravail possible après validation du manager et selon les besoins du service.

Vos missions

Travailler au quotidien avec les clients du Réseau France (Affaires, Concessions) pour répondre à leurs demandes liées aux commandes ou aux réclamations passées.

Participer aux réunions d'équipe et aux points quotidiens.

Utiliser les modules commandes clients et réclamations de l'ERP, ainsi que l'outil de gestion des tickets/réclamations réseau (HTL).

Appliquer les fondamentaux de la logistique.

Comprendre les attentes clients et avoir un sens du service client.

Résoudre des problèmes.

Argumenter et convaincre.

Faire preuve d'adaptabilité, de réactivité et de rigueur.

Profil

Connaissance des outils IS/IT.

Connaissance des fondamentaux de la logistique.

Connaissance des attentes clients / sens du service client.

Capacité à résoudre des problèmes.

Capacité à argumenter et convaincre.

Connaissance en automobile souhaitée.

Rémunération et avantages

Taux horaire : 14.50€ + indemnité déplacement.

Contrat

Type de contrat : Intérim - 12 Mois.

Durée du travail : 35H/semaine.

Travail en journée.

Salaire brut annuel : 21 900 € à 27 000 € sur 12 mois.

Profil souhaité

Débutant accepté.

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié.

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

Employeur 3 à 5 salariés.

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5 %. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire. Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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