Conseiller clientèle - Energie (h/f)

Votre mission Notre client est un acteur majeur du secteur de l’énergie, reconnu pour son expertise dans la fourniture de solutions énergétiques auprès des professionnels et des entreprises. Présent sur l’ensemble du territoire, il accompagne ses clients dans la gestion et l’optimisation de leurs contrats et services énergétiques. Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F pour renforcer les équipes basées à Lyon.

Conditions du poste

Type de contrat : Intérim Durée : duau Temps de travail : 35h/semaine – 7h x 5 jours Horaires : 9h00–12hh30–17h00 Régime RTT : sans RTT Salaire horaire : 15,52 € brut Déplacement : aucun Missions principales

Rattaché(e) au service client, vous intervenez en support du parcours client et en collaboration avec les équipes commerciales.

Mise à jour des données clients

Vérification et actualisation des informations clients et interlocuteurs Collecte et mise à jour des données de facturation Réalisation d’un volume important d’appels sortants Gestion de portefeuille clients (évolution possible)

Suivi et gestion d’un portefeuille en lien avec les responsables commerciaux Traitement des demandes clients (mail et téléphone) Gestion administrative liée aux contrats et aux services Garantie de la qualité du parcours et de la satisfaction client Votre profil

Expérience en relation client, centre d’appels ou gestion administrative commerciale Aisance téléphonique indispensable (appels sortants réguliers) Rigueur et sens de l’organisation Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Maîtrise des outils informatiques et bureautiques A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.