Assistant·e Chef de Projet CRM - Stage H/F

Les missions du poste Meritis est un cabinet de conseil, pilotage et développement IT fondé en 2007 présent à Paris, Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Montpellier, Toulouse, Nantes... Et bientôt sur de nouveaux territoires ! Notre mission ? Connecter les meilleurs talents aux entreprises pour leur donner un temps d'avance.

Nous accompagnons nos clients dans l'intégralité de leurs besoins en transformation numérique à travers de nombreux domaines d'expertise : Software Engineering, Finance, Pilotage de projets, DevOps, Data, Cloud, Cybersécurité ou encore Agilité.

Intervenant aussi bien dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance, des Télécommunications que de l'Industrie ou des Transports, aujourd'hui 40 % des entreprises du CAC 40 sont clientes Meritis.

Fort de nos valeurs d'exigence, d'humilité, de bienveillance et de proximité, nous comptons aujourd'hui plus de 900 collaborateurs. Nous mettons un point d'honneur à être proche de nos collaborateurs et à les accompagner de manière individualisée quelles que soient leurs fonctions dans l'entreprise. Certifiée Great Place To Work depuis 2013, notre conception du bien-être au travail va bien au-delà d'un simple label ; c’est nos collaborateurs qui en parlent le mieux : https://www.glassdoor.fr/Avis/Meritis-Avis-E1163008.htm.

Contexte : Dans le cadre du développement et de la structuration de notre organisation commerciale, nous renforçons notre équipe Sales Operations. Nous utilisons Salesforce comme outil central de pilotage de l’activité commerciale. Le/la stagiaire travaillera en lien direct avec la Revenue and Sales Ops afin de contribuer à la fiabilité des données, le pilotage de la performance, l’optimisation des processus CRM et l’accompagnement des équipes commerciales.

Administration, exploitation et suivi de projet CRM (Salesforce)

Participer à la gestion opérationnelle de Salesforce

Créer / adapter des rapports selon les besoins métiers

Aider à la structuration des données (comptes, contacts, opportunités, activités…)

Contrôler la qualité de la saisie dans le CRM

Participer aux projets d'évolution Salesforce

Documenter les bonnes pratiques

Contribuer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités

Support aux équipes commerciales

Accompagner les équipes dans l’utilisation du CRM et outils Sales

Répondre aux questions opérationnelles

Participer à la formation et à l’onboarding sur les outils

Produire des supports (guides, tutos, fiches pratiques)

Dashboards, KPIs & animation commerciale

Mettre à jour les dashboards de pilotage hebdomadaires ou mensuels

Suivre les indicateurs clés (activité, pipeline, performance, conversion…)

Aider à la préparation des supports d’animation commerciale

Projets Sales Ops & performance

Participer aux projets transverses Sales Ops / Rev Ops

Contribuer aux chantiers d’organisation et de structuration

Appuyer les équipes sur des projets IA, outils ou process

Le profil recherché

Étudiant(e) en école de commerce, université, école d’ingénieur ou équivalent

Stage de césure (2e partie) ou fin d’études

Bonne maîtrise d’Excel

Appétence forte pour les outils digitaux, intérêt pour les CRM (Salesforce est un plus)

Capacité à analyser des données

Organisé(e) et rigoureux(se)

Mais aussi...

Un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière

Des parcours professionnels sur mesure (évolution de carrière, formations adaptées, mentoring…)

Un environnement convivial avec de nombreux événements festifs (soirées annuelles, séminaires & teambuilding, déjeuners et afterworks…)

Meritis est engagée en faveur de la diversité et de la non‑discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap

#J-18808-Ljbffr