Directeur·trice des Systèmes d'Information / CTO (IT)

Description du poste Rattachée·e au Directeur des Opérations (COO) et en lien étroit avec les équipes métiers, vous piloterez une DSI passée en quelques années de 10 à près de 40 personnes, couvrant aujourd'hui un périmètre complet : développement applicatif, infrastructure, sécurité, support utilisateurs, QA, DevOps et gestion de projets stratégiques. Dans ce contexte, vous aurez pour mission de consolider les fondations techniques et organisationnelles, accompagner la professionnalisation des équipes et soutenir la transformation numérique de l'entreprise dans une logique d'efficacité et de fiabilité.

1. Vision, stratégie et gouvernance IT

Définir et piloter la stratégie IT alignée sur la feuille de route de croissance de l'entreprise Garantir la cohérence globale entre les infrastructures, les outils, les produits internes et les besoins métiers Structurer la gouvernance IT : superviser les comités de pilotage, la priorisation des projets, et assurer le suivi indicateurs de performance Être force de proposition auprès du comité de direction sur les choix technologiques et d'organisation 2. Management et structuration des équipes

Encadrer et animer une équipe d'environ 40 collaborateurs (internes et prestataires), avec le soutien de managers intermédiaires Faire évoluer les pratiques vers une culture du service client interne, de la qualité et de la responsabilité individuelle Accompagner la montée en compétence des équipes dans un environnement agile et collaboratif Garantir un management équilibré entre proximité opérationnelle et exigence de résultats 3. Assurance opérationnelle & sécurité

Assurer la disponibilité, la sécurité et la fiabilité de l'ensemble des systèmes d'information (continuité d'activité et gestion des risques IT) Garantir le bon fonctionnement des systèmes au quotidien (ERP, CRM, outils collaboratifs…) Piloter la migration cloud (AWS) et la modernisation des infrastructures 4. Développement, innovation et transformation digitale

Piloter les projets de modernisation applicative basée sur des architectures orientées services Superviser les programmes de refonte ERP (Sage X3), consolidation CRM (HubSpot) et plateforme data (Snowflake) Réduire la dette technique et améliorer la qualité logicielle (CI/CD, tests, observabilité) Accompagner les métiers dans la digitalisation des processus et la valorisation de la donnée 5. Culture et accompagnement du changement

Promouvoir une culture d'humilité, de collaboration et d'exigence technique Encourager la transversalité entre IT, Data, produit et métiers Être un relais de la culture entrepreneuriale et collective de l'entreprise Contribuer à maintenir une ambiance humaine et agile tout en assurant une conduite du changement organisationnel