Un Coordinateur Run / Incident Manager Confirmé sur Lyon (IT)

Description du poste

Assurer le run de l'intégralité du SI

Supervision du SI Coordination de l'analyse d'impact sur les incidents majeurs Communication et pilotage des crises Collaboration étroite avec les différents interlocuteurs de l'écosystème, avec une attention particulière au respect des SLA et impacts métier associés Mettre en œuvre l'amélioration continue sur le SI

Garant de l'exhaustivité du monitoring et de la supervision unifiée des différentes briques du SI Mise en place des Post Mortem, gestion des anomalies/problèmes et suivi des correctifs à faire appliquer Capitalisation et amélioration continue en collaboration avec les experts techniques Identification des tâches récurrentes ou chronophages à automatiser Compétences techniques

Coordination - Confirmé - Impératif Amélioration continue - Confirmé - Impératif