Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H)

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H)

Vous assurez les missions suivantes : Gestion des appels (entrants/sortants) Gestion des différentes tâches liées aux besoins des clients et prospects des sociétés clientes Application des scripts et procédures des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service Renseigner, mettre à jour la base de données et gérer le temps de communication et de traitement dans le respect des objectifs fixés L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la relation client, un Conseiller Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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