Consultant CMDB (H/F)

Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour intervenir sur la gestion et l’évolution des outils ITSM et CMDB au sein d’un grand acteur du secteur bancaire. Vous rejoindrez une équipe dédiée à la mise en œuvre et au maintien des solutions basées sur la suite BMC (Discovery, AR System, Atrium CMDB, SmartIT, Digital Workplace).

Missions principales

Analyser et traiter les demandes liées à la CMDB selon leur pertinence et priorité.

Réaliser les développements et paramétrages ITSM/CMDB en fonction des besoins exprimés.

Assurer l’alimentation de la CMDB via outils de découverte, API ou autres.

Prendre en charge le support des incidents liés à l’ITSM, la CMDB et la découverte.

Garantir la sécurité et la fiabilité des données de la CMDB.

Contribuer à la gouvernance, au suivi et au reporting (tableaux de bord, indicateurs, conformité des données).

Participer à l’amélioration continue des processus et outils CMDB.

Profil recherché

Expertise en ITSM et CMDB (suite BMC).

Capacité à analyser, paramétrer et maintenir des environnements complexes.

Connaissance des processus ITIL (gestion des configurations).

Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.

Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.

Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.

Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.

Avantages

Prime de Noël, de vacances, de mariage et de naissance

Aides à la mobilité verte

1 formation par an et par collaborateur

Prime à la cooptation déplafonnée

Paris, Île-de-France, France

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