Chargé de relations clients (recouvrement de créances) - H/F

Chargé de relations clients (recouvrement de créances) - H/F Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s’impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l’industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l’ensemble des acteurs de la mobilité, avec la confiance d’une cinquantaine de clients engagés.

Notre engagement RH au service de la performance :

Conscients que l’évolution de nos équipes est un levier essentiel de succès, la promotion interne constitue le cœur de notre politique RH. Notre richesse réside dans la diversité de nos métiers et la variété des marques avec lesquelles nous collaborons. Quel que soit votre parcours ou niveau de formation, MSX International offre des opportunités de carrière stimulantes et adaptées à vos ambitions.

Pour le compte d'un constructeur automobile, vous contribuerez à l’amélioration et à la sécurisation des flux financiers entre le constructeur automobile, sa captive financière, les loueurs longue durée et les clients entreprises.

Missions principales Suivi et analyse des créances :

Identifier, analyser et suivre les impayés liés à l'activité.

Réaliser des rapprochements entre les données internes et celles des partenaires.

Vérifier la cohérence des montants facturés et réglés.

Recouvrement et coordination :

Mettre en place les actions nécessaires à la résolution des dossiers en suspens.

Assurer la relance des partenaires ou clients concernés.

Suivre l’avancement des dossiers et assurer un reporting régulier.

Amélioration continue des processus :

Identifier les anomalies récurrentes et proposer des plans d’action.

Contribuer à l’optimisation des processus de facturation et de recouvrement.

Collaborer avec les loueurs longue durée, la captive financière et les équipes internes du constructeur.

Participer à des échanges quotidiens avec le Référent Loueurs.

Formation en gestion, finance, comptabilité ou analyse de données

Une première expérience en recouvrement, contrôle de gestion ou facturation est un plus

Rigueur et sens du détail

Aisance avec les chiffres et Excel

Agilité dans un environnement multi-acteurs

Motivation pour la résolution de problèmes

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.

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