Itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle Blanquefort F/H

Itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle Blanquefort F/H Référence:

2026-209547

Entité d'affectation:

330560-BLANQUEFORT

Personne à contacter:

emrgnouvelleaquitaine@laposte.fr

Localisation:

Blanquefort, Nouvelle Aquitaine, Gironde (33)

Filière / Métier:

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE

Description du poste Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?

Au sein de l’espace clients :

Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et services.

Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie …) et finalisez l’acte d’achat.

Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance.

Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Vous intégrerez le secteur Blanquefort. La Poste accompagne les projets d’évolution professionnelle de ses collaborateurs et vous propose de changer de métier en bénéficiant d’une mobilité professionnelle accompagnée et sécurisée dans le cadre d’un itinéraire balisé.

Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences. Si vous êtes de niveau 1.2 ou 1.3, vous bénéficierez d’un dispositif de promotion dès lors que vous aurez développé les compétences requises.

Votre EMRG vous accompagne dans l’aboutissement de votre projet professionnel en vous proposant les ateliers via m@formation :

Etre au top de ton entretien

Se préparer à l’entretien de recrutement - code ZDQL

Vous pouvez évoluer à temps partiel et bénéficier de l’accompagnement du Service Logement si vous devez déménager. Le télétravail est possible selon les postes.

Critères candidat / Profil Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.

Dispositif ouvert aux collaborateurs de niveau 1.2, 1.3, 2.1 ou 2.2.

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel ; sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

#J-18808-Ljbffr